1. 交流沟通使用金字塔结构，会更加容易。

各个主题之间只有纵向(向上或向下)和横向的关系，从最上面的总的思想向下进行细分。

2. 结构

2.1 纵向关系

通过纵向关系，可以引导文章形成 “疑问--回答” 式的对话。每一个方框就时一个思想，读者对这个思想产生的疑问在下一层中进行解答，并引出新的疑问，这样一层一层 “疑问 -- 回答”，直到最后的回答不会产生新的疑问为止。 为了吸引注意，不要再引起疑问之前，预先给出问题的答案。

例子： 购买经营权 将快速增长

市场份额大，零售竞争小

2.2 横向关系

演绎思想

  • 所有的人都会死
  • 苏格拉底时一个人
  • 因此苏格拉底会死。 第一个是对现象的表述，第二个是结论的主语或谓语，第三个是把第二个带入第一个，进行推演后的结果。

归纳思想

  • 法国进入波兰边境
  • 德国进入波兰边境
  • 俄国进入波兰边境
  • 波兰遭遇入侵 通过对前三个思想进行归纳，提取出逻辑上的共同点，得出最后的结论，这个就是归纳思想。

2.3 序言

文章的初始问题，即读者的第一个疑问，可以通过讲故事式的序言（前言，引言）确定初始问题。 文章为了吸引读者的注意，必须回答读者头脑中已有的问题，或者读者对事情进行短暂思考后会提出的问题。文章的引言可以通过追溯问题的起源和发展来给出这一问题。 序言的开头应当向读者说明背景的时间和地点，在这个背景中应当发生了某件事情，或冲突，使得读者提出你的文章将要回答的问题。 这就是典型的 背景 -- 冲突 -- 疑问 -- 回答，能够让读者和你站在同一位置去思考问题。

3. 构建金字塔

3.1 自上而下

  1. 提出主题
  2. 设想主要疑问
  3. 写出主要疑问的回答，或标注能够回答
  4. 说明背景
  5. 指出冲突
  6. 检查主要疑问和答案

例子： 大客户要求改变记账方式

  • 背景： 大客户建议改变记账方式
  • 冲突： 你们问我改建议是否可行
  • 疑问： 改建议是否可行 该建议式可行的 | | | 客户将向我们提供所需的全部信息， 将增加我们的现金流， 将减少我们的工作量

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